我怀疑我关注了一个假苹果官微！

  7月份，Apple在知乎发表了今年的第一篇文章---总计获得8个赞。要不是看见深蓝色的企业认证符号，我差点以为关注了一个假号。

  从2019年6月，该账号发表第一篇文章起，Apple中国在两年间中发布了23个回答、24篇文章，总计1008个赞同，71个喜欢152个收藏。

  都说知乎是果粉大本营，但在果粉眼里为什么Apple的社会化媒体账号就不值得点赞关注？怀着好奇心，我又去翻看了另外的品牌的知乎账号，这才发现端倪---原来，大家都不好。

  尽管，小米和华为在知乎都有着完善的账号矩阵，但其内容无论是点赞还是互动都很稀缺，关注粉丝均没有超过十万。反倒是其在哔哩哔哩有上百万的粉丝，目测和苹果在公众号平台的粉丝相当。

  可以理解，不一样的品牌的经营销售的策略不同，选择的社会化媒体宣发主阵地也不一样。选择公众号，可以嫁接和提升苹果的服务水平，而入驻哔哩哔哩则能帮助小米和华为抢占社交声量。

  对粉丝而言，公众号是品牌和服务入口，而哔哩哔哩则是娱乐资讯入口，知乎的战略定位有点尴尬。

  既不适合打造品牌，也不适合娱乐获得流量。知乎的八卦和知识分享对任何一家公司而言都没有战略上的价值，这也是为什么知乎上市估值价格偏低---长期资金市场对其商业经济价值的预期不算高。

  不过，如果说苹果官方的知乎运营几乎闲置尚可理解。但苹果完全，没有官方品牌微博（只有apple维修服务）更彻底放弃了B站的投入则相当令人费解。我们猜想，可能有以下三个原因！

  面面俱到意味着品牌必须要花更多精力去针对不一样平台做内容优化。不仅成本花费巨大，而且很容易跟媒体品牌定位水土不服。以apple失败的知乎内容运营为例：知乎侧重图文但是欠缺编辑设计上的美感，而且从用户端来看，知乎是除了虎扑之外的第二大直男聚集地。

  技术宅、程序员们对艺术审美的需求并不算旺盛。苹果擅长的图文设计，在知乎几乎很难发挥优势。

  举一个例子，苹果标志性的翻译腔缺乏地气，直白+重复的文案在知乎er眼里并不高级，反而显得滑稽让人笑了又笑。不同社会化媒体平台有不同的受众，但直男，永远是艺术家应该避开的坑。

  当然，就算品牌在不同媒体之间做好平衡也会显得相当奇怪。在社交网站上还有很多“精分”的品牌，最有代表性的品牌是支付宝。

  支付宝在公众号打造个人IP，在B站发段子，在知乎讲故事抖机灵。缺乏统一的品牌形象定位反倒让我们消费者认知错位，给人留下一种唯流量至上的印象。不过，支付宝真的还需要流量吗？

  当媒体越来越碎片化，整合营销反倒越来越难了。品牌方选择针对不一样定位的媒体，做精准的内容营销，逻辑没错，但总让人感到缺乏一致性。

  换句话说，对于“精分”的品牌，用户应该相信他们哪一个人格面？好的内容应该带来一致性的品牌和精神文化，并真正的以做好品牌内容为导向，而不是一味以消费者需求为导向做内容。知识，通过不同内容去体现一致性的品牌精神，成功难度不亚于一次媒体创业。

  Apple在公众号平台的营销内容投入以及创新力度，和其在做产品时的表现有过之而无不及。

  很多品牌热衷于找各种媒体做广告，大品牌每年的广告费用达到数亿元，但很多人忽视了一个问题，那就是产品其实是品牌最大的媒体。

  产品包装和设计承载的信息远远比图文、视频的信息密度更高，尤其是高科技产品更是无数工程师智慧的结晶。

  而线下消费品牌，除了产品设计外还看重包装设计。想象一个消费者正在超市的货架面前选牙膏，首先映入眼帘的就是各种牙膏的包装，其次消费者才会关注价格。这时候产品的外观设计和文案往往能左右消费者的选择。

  以营销服务为主业的华与华，将产品包装当作营销的元媒体，而做汽车的特斯拉则完全取消了一切市场公关营销费用，将重心调整到产品生产上。

  他们都是在行业内做到极致两家企业，所以从来不缺乏话题性。换句话说，渠道慢慢的变多元，信息载体反倒越来越不重要了。最重要的是信息，而不管你是在哪里看到它。它都会潜移默化的出现在你话题的timeline当中，这就是不经意的嬗变。

  企业把带有标识的杯子放在媒体的内容旁边，大家在看内容的时候，用余光扫杯子一眼。企业为扫到的那个余光付费，这就是广告。

  如今，企业有很多种展示自己的方式，但最重要的自己本身就可发光，就像苹果、小米、领克、蔚来、荣威等具有互联网思维的产品，他们在上市前早已被炒成神秘、神圣之物，可谓万人敬仰，万人空巷。

  就像特斯拉，靠着极致产品自带话题性。就像电影，票房回收到的仅仅是成本，电影想要挣钱，要卖玩具、人偶、游戏及其它的衍生产品。

  企业获得品牌价值的方式不再是通过媒体生产注意力，不再是只能站在媒体内容旁边，被媒体光芒照耀才可以获得知名度、曝光度、美誉度。因为，媒体就是企业，企业将来就是媒体，而产品就是内容。

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